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 Reisebüro
 
Erfolgsfaktoren für Reisebüros: Dienstleistungsqualität - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung - Erlebnismarketing. Bundesweite Mystery Shopping-Studie in 622 Reisebüros

Erfolgsfaktoren für Reisebüros: Dienstleistungsqualität - Kundenzufriedenheit - Kundenbindung - Erlebnismarketing. Bundesweite Mystery Shopping-Studie in 622 Reisebüros , by Thorsten Koppenhagen


Kurzbeschreibung
Die Reisebürobranche befindet seit Jahren in Aufruhr. Der Vertrieb von Reiseleistungen über das Internet oder durch Konzerne wie z. B. Aldi bedrohen die Geschäftslage der Reisemittler existenziell. Der befürchtete und prognostizierte Marktaustritt der Hälfte aller deutschen Reisebüros ist noch nicht eingetreten. Ein stetiger Abwärtstrend ist allerdings zu beobachten. Und dieser ist bei weitem noch nicht abgeschlossen. Dennoch ist die Branche nach wie vor durch Trägheit und Innovationsmangel geprägt. In der Diskussion unter Touristikern fehlen noch immer die wichtigsten Punkte: Der Kunde und die eigene Strategie. Dabei ist gerade eine konsequente Orientierung der eigenen Leistung am Kunden die Chance für Reisebüros, sich gegenüber anderen Vertriebswegen abzuheben und den Kunden an sich zu binden. Das vorliegende Buch deckt die Erfolgsfaktoren für das Beste   . . . bei Amazon bestellen
 
 
Besteuerung, Buchführung und Vertragsrecht der Reisebüros: Hinweise, Empfehlungen, Erfahrungen. Ein Praktiker-Handbuch mit Hinweisen von der Gründung bis zur Auflösung

Besteuerung, Buchführung und Vertragsrecht der Reisebüros: Hinweise, Empfehlungen, Erfahrungen. Ein Praktiker-Handbuch mit Hinweisen von der Gründung bis zur Auflösung , by Jörg Rummel


Kurzbeschreibung
Reisebüros und Reiseveranstalter werden insbesondere im Bereich der Umsatzsteuer durch die Margenbesteuerung so sehr anders behandelt, dass sich hieraus eine echte steuerliche Mehrbelastung ergeben kann. Zugeschnitten auf die Praxis hilft das Handbuch, die Steuerlast niedrig zu halten. Neben der Darstellung der in der Praxis sehr schwierigen Margenbesteuerung werden besonders eingehend das Rechnungswesen und die Buchführung behandelt; ein verbesserter, ausführlicher Kontenrahmen ist beigefügt.
Jahresabschluss und Gewinnermittlung werden dargestellt und die Jahressteuererklärungen erläutert; ein Betriebsausgaben-ABC erleichtert den Betriebsausgabenabzug. Ein weiterer Schwerpunkt ist die Behandlung von Incentive-Reisen. Eine Kurzdarstellung des Reisevertragsrechts nach BGB sowie Tipps und Hinweise zum Lohnsteuer- und Sozialversicherungsrecht, zu Versicherungsschutz und Vorsorge des Untern   . . . bei Amazon bestellen